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Vestidos de NoviaVestidos de Novia en Valencia

Información sobre Telenovias

Telenovias es una tienda online española que pertenece al grupo NoviaClic, dedicada a la distribución directa de fábrica a nivel nacionalde productos relacionados con la moda nupcial, en liquidación y/o en promoción.

Nuestras oficinas se encuentran en el edificio ABM ubicado en el Polígono Industrial L'Andana de Paterna (Valencia), frente al Parque Tecnológico.

También disponemos de un lugar para las novias que quieran visitarnos para conocer el producto y de ese modo tener la posibilidad de probarlo. Estamos abiertos al público de lunes a sábado y mediante cita previa en nuestro outlet room situado en el Parque Tecnológico de Valencia. Además celebramos eventos relacionados con la presentación de nuestros productos en una sala de reuniones, tanto al particular como al profesional (frente a la Ciudad Deportiva del Valencia C.F)

Desde 2010, estamos especializados en la venta a distancia y confección a la carta de trajes de novia low cost y cada año ofrecemos cobertura a cientos de novias que desean comprar su vestido con nosotros, ya sea por catálogo o a la carta, en cuyo último caso podemos hacer cualquier otro traje que no esté presente en la colección y bajo las directrices de la clienta.

También ofrecemos solución a aquellas novias que necesitan su traje de modo urgente, para ello ofrecemos ciertos modelos del catálogo que incluyen opcionalmente el servicio de confección exprés.

Comprar un traje en Telenovias es una experiencia única y llena de ventajas, pues te permite adquirir tu vestido de novia o fiesta, por teléfono o por la web, de un modo fácil, rápido, cómodo, seguro y económico.

Nuestra misión es clara: ser una alternativa válida y real a las tiendas físicas y otras tiendas online emergentes con sede fuera de España. Por ello ofrecemos todo lo que ambos tipos de tiendas no ofrecen, de ese modo no somos competencia de ninguna y nuestro nicho de mercado es diferente.

Fotos de Telenovias ( 5 )

FAQs sobre Telenovias

¿Qué servicios ofreces?
Aunque somos tienda online, también existe la posibilidad de conocer nuestros productos y probarlos in situ a través de cita previa en nuestro outlet room ubicado en el Parque Tecnológico de Valencia (frente a la Ciudad Deportiva del Valencia C.F).. Además ofrecemos cita grupal en un centro de negocios de la zona para aquellos que quieran asistir a las presentaciones de producto y/o reuniones de negocios. También existe la opción de asistir a los eventos esporádicos que organizamos en todo el territorio nacional por motivo del aniversario, desfiles de temporada, ferias, etc. en los cuales exponemos los modelos del catálogo más vendidos y descatalogados en stock, procedentes (a estrenar) de bodas anuladas, devoluciones, trajes con tara y vestidos usados de clientas que ya se casaron y decidieron recuperar parte de su valor a través de su recompra por nuestra parte.
Condiciones de la contratación
El cliente podrá ejercer su derecho a desestimiento durante los 14 días hábiles siguientes a partir de la entrega del producto, según lo dispuesto en el art. 44 Ley 7/1996.

El cliente podrá ejercer su derecho a reclamar en el caso de existir un error de fábrica (ya sea un defecto en la confección y/o por un error en las medidas del patrón en contraste con las del pedido) y lo podrá hacer mediante el uso de los teléfonos de atención al cliente: 96 390 1564 / 655 754 884 y deberá enviar fotografías del vestido al email: info@telenovias.es con el cometido de poder valorar su caso y llegar a un acuerdo amistoso entre el empresario y el consumidor.

El cliente no tendrá derecho al desestimiento en el caso de optar por la confección a medida al adquirir su vestido ya que la ley contempla dicha excepcionalidad en las ventas online.
¿Con cuanta antelación deben contratarte?
Dependiendo del modelo escogido, el plazo puede variar; la mayoría de los trajes del catálogo se confeccionan en tiempo exprés (entre 15-25 días) y para los restantes, el plazo de entrega oscila entre 25-45 días (véase en la ficha de cada modelo del catálogo). No obstante, si el cliente opta por la confección a medida (en el caso de no poder adaptarse a ninguna de las tallas ofertadas), independientemente de haber escogido o no otro color diferente al de serie, el tiempo se fijará siempre en 35-45 días para cualquiera de los trajes del catálogo.
Horario de contacto
Lunes a domingo (vía whatsapp, desde las 9h hasta las 23h)
Lunes a viernes por teléfono (desde las 9h hasta las 21h)
Pedidos por la web 24h
Cita previa: de lunes a sábado (mañana o tarde)
Dirección
Ronda de la Química s/n (edificio ABM)
43980 Paterna (Valencia)
Página web
Redes sociales
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