Pues con 10 meses de antelación y sin haber hecho ninguna prueba de menú, cancelé mi boda por una serie de problemas y uno de bastante peso. La señora mintió desde el minuto número 1, me dio largas, me dijo que me devolverían 1000€ porque ella se llevaba 500€ de comisión y los otros 1000€ que pagué en mano sin declararlo (en el cuarto de baño de una cafetería porque no quería que nos vieran) que eran como alquiler de la finca y que no me los podían devolver. Si la fecha que yo tenía (21 de octubre de 2023) no estaba cogida por otra pareja, ése dinero lo perdía también...total que pagué 2500€ que se han quedado ellos después de 5 meses dándome largas, miles de excusas, miles de mensajes, de llamadas. Lo peor llega cuando me cancelan las claves por la aplicación y no puedo acceder a mi contrato y ya a las malas pido que por favor me envíen el contrato. La gran sorpresa llega cuando nos damos cuenta que el contrato es totalmente falso, con firmas falsificadas (hay pruebas de ello, burofax mandado, una denuncia puesta, otra en camino y por supuesto a la OCU), así que espero que al dueño o encargado (que por cierto, es el hombre más poco profesional, maleducado, desagradable y por supuesto no ha dado jamás la cara) y a la señora (5 meses mintiéndome descaradamente y una falsedad que jamás imaginé de su parte), se les caigan la cara de vergüenza porque pienso llegar hasta el final con todo esto y espero que ojalá esto les sirva a muchas parejas para que jamás piensen en contratar sus servicios . Todo es muy bonito cuando cogen el dinero pero cuando hay un verdadero problema, la realidad es otra totalmente diferente. No les doy -0 porque no puedo porque sino...lo haría encantada. ¡¡¡MUY POCO PROFESIONALES!!!

Como empresa dejan mucho que desear y como personas también. Tuvimos que posponer la boda dos años, una por pandemia como todo el mundo y otra por un fallecimiento muy cercano y no pusieron ningún problema pero cuando se acerca la fecha de la boda nos dijeron que habían cambiado las condiciones, cobraban un canon de transporte (no lo entiendo porque es un catering que se dedica a ir a otras fincas), no nos dejaron probar el menú de nuevo cuando habían cambiado todos los platos, nos quitaron los servicios que nos regalaban y ahora nos los cobraban, nos quitaron servicios que entraban en el menú y el precio del menú subió… pero cuando nosotros les dijimos que si podían quitarnos el mínimo de invitados nos dijeron que no porque eso ya estaba firmado y no se podía cambiar. Lo de ellos si se puede cambiar porque es contrato nuevo pero lo nuestro no, y cuando les dijimos eso nos dicen que si queremos nos quedemos con el contrato anterior pero no podíamos porque ya no había esos servicios ni los platos que teníamos elegidos. Me parece vergonzoso que jueguen con las personas así a pocos meses de la boda que saben que ya no podíamos cambiar de catering. El servicio de ceremonia civil penoso, cobran 900€ y dicen que te van a poner lo que tu les digas y la persona que se encarga de eso te llama 5 días antes de la boda te dice que tiene claro todo lo que quieres y cuando llegó el día me puso 4 ramas de eucaliptos en el pasillo, las sillas del color que les dije que NO quería y toda la ceremonia nos la tuvo que montar nuestras wedding planers porque la que se encarga de eso dejó las cosas y se fue. Encima nuestra ceremonia era en un árbol centenario que no necesitaba arco de flores en el altar, asique no se dónde se han gastado los 900€ que valía. Nos intentaron cobrar 21% de IVA, cuando es el 10% y como según ellos no pueden devolver el dinero nos dijeron que nos daban la estancia de chupitos gratis y ni si quiera pusieron la estancia que no enseñaron, en la misma barra de bebidas servían los chupitos. No pusieron las bebidas especiales en la barra libre…Llamamos pasados unos días para dar queja y reclamar el dinero y se tiran la pelota los unos a los otros para no dar una solución. Por supuesto lo que quería es que me devolvieran el dinero de eso por lo menos, ni si quiera les pedí el dinero de otros errores que hubo, pero eso fue una vergüenza. El responsable no te coge el teléfono prácticamente nunca, cuando lo coge te pone excusas de que no está en la oficina y así durante 6 meses… A día de hoy sigo esperando a que me lo devuelvan.