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Cristina . el 18/01/2018
Perdieron un anillo, 5 meses para tener las dos alianzas
Pedimos dos anillos a final de agosto, tuvimos que cambiar la talla de uno de ellos y lo recibimos pasadas varias semanas sin haber cambiado la talla. Lo volvemos a mandar a Alemania y tardan otra vez más de 4 semanas en enviarlo y hemos estado 6 semanas más intentando localizar el paquete que se "había perdido". Ni Glamira ni DHL sabían donde estaba el anillo. Glamira me decía que tenía que ser yo la que lo locwalizará, que ellos no se hacían responsables de la pérdida. Alucinante. Mientras tanto, decenas de emails y llamadas, un servido decepcionante. A día de hoy (18/01/18), casi 5 meses después, tenemos el anillo. Por cierto, dos alianzas "iguales" con diferente brillo y textura. Impresionante el mal servicio que dan y la poca respuesta, si no llega a ser por lo insistente que he sido, sigo sin tener el anillo. Ni una disculpa.
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